Splošni pogoji poslovanja

1. člen Ponudnik storitve in splošne določbe

Platformo AvtoTrg (v nadaljevanju: "Platforma") upravlja:

Z registracijo ali uporabo Platforme uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja (SPP) in jih sprejema.

2. člen Opredelitev pojmov

• Uporabnik — vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja Platformo za iskanje, objavo ali upravljanje oglasov vozil.
• Poslovni uporabnik — samostojni podjetnik, gospodarska družba ali druga pravna oseba, ki na Platformi posluje v okviru svoje gospodarske dejavnosti (npr. avtohiša).
• Paket — plačljiva mesečna naročnina (Starter, Pro, Premium) z opredeljenim obsegom funkcij Platforme.
• Promocija oglasa — enkratna plačljiva storitev izpostavitve posameznega oglasa za določeno obdobje.
• Sponzorstvo — plačljiva storitev vidnosti ponudnika/produkta na Platformi za dogovorjeno obdobje.
• Oglasna pasica — plačljiva oglaševalska površina (npr. ozadje strani, vrhnja ali stranska pasica) za zunanje oglaševalce, ki se prikazuje za dogovorjeno obdobje; trenutno se dogovarja in potrjuje ročno, izven samodejnega plačilnega sistema Platforme.
• Founding Dealer — status, ki ga ponudnik po lastni presoji podeli izbranim zgodnjim poslovnim uporabnikom in ki lahko vključuje ugodnosti pri ceni paketa (npr. brezplačen prvi mesec, znižana cena v naslednjih mesecih); natančne pogoje in trajanje ugodnosti ponudnik sporoči uporabniku ob podelitvi statusa.

3. člen Opis storitve

Platforma je spletni oglasnik, ki uporabnikom omogoča objavo in iskanje oglasov za vozila. Poslovnim uporabnikom Platforma dodatno omogoča naročnino na plačljive pakete z razširjenimi funkcijami (npr. upravljanje zaloge, evidenca prodaje in finančna bilanca, več aktivnih oglasov, promocija oglasov, sponzorstva).

Ponudnik je posrednik, ki uporabnikom omogoča objavo oglasov, in ni stranka morebitne prodajne pogodbe med kupcem in prodajalcem vozila. Ponudnik ne preverja in ne jamči za točnost podatkov v oglasu, tehnično stanje, lastništvo ali pravno brezhibnost oglaševanega vozila.

4. člen Registracija in uporabniški račun

• Registracija je na voljo osebam, starim najmanj 18 let, ki vnesejo resnične in ažurne podatke.
• Uporabnik je odgovoren za varovanje gesla in za vse aktivnosti, izvedene prek njegovega računa.
• En poslovni račun je namenjen enemu poslovnemu subjektu; deljenje računa med več neodvisnimi subjekti ni dovoljeno.
• Ponudnik lahko račun začasno onemogoči ali ukine ob utemeljenem sumu zlorabe ali kršitve teh SPP.

5. člen Objava oglasov in vsebina uporabnikov

Uporabnik je izključno odgovoren za resničnost, točnost in zakonitost vsebine objavljenega oglasa, vključno s pravico do prodaje oglaševanega vozila. Prepovedano je objavljanje:

• zavajajočih, lažnih ali goljufivih ponudb;
• vozil, ki niso v zakoniti lasti oziroma razpolagi oglaševalca;
• vsebine, ki krši pravice intelektualne lastnine ali osebnostne pravice tretjih;
• blaga ali vsebine, katere oglaševanje je po veljavni zakonodaji prepovedano.

Ponudnik lahko oglas, ki krši te SPP, brez predhodnega opozorila odstrani, v ponovljenih ali hujših primerih pa uporabniku onemogoči nadaljnjo uporabo Platforme.

Vsak obiskovalec Platforme lahko posamezen oglas prijavi kot sumljiv ali nezakonit prek gumba "Prijavi ta oglas", ki je na voljo pri vsakem oglasu. Prijave pregleda ponudnik in ob utemeljenem sumu kršitve ukrepa v skladu s prejšnjim odstavkom. Uporabnik, čigar oglas je bil odstranjen ali skrit, lahko razlog zanj kadarkoli preveri z ugovorom na info@avtotrg.com.

5.a člen Fotografije oglasov in oznaka Platforme

Avtorske pravice ostanejo prodajalcu. Z objavo fotografij na Platformi uporabnik ne prenese avtorskih pravic — te v celoti ostanejo njemu oziroma imetniku pravic. Uporabnik ponudniku podeli zgolj neizključno, brezplačno in časovno omejeno pravico, da fotografije prikazuje, tehnično obdela in prilagodi za namen delovanja Platforme (prikaz oglasa, predogled ob deljenju povezave, obvestila po e-pošti). Ta pravica preneha z izbrisom oziroma arhiviranjem oglasa.

Oznaka Platforme. Ponudnik fotografijam ob javnem prikazu doda svojo vidno oznako (vodni žig "AvtoTrg") in jih tehnično prilagodi za hitrejše nalaganje (pomanjšanje, stiskanje). Izvirna fotografija, ki jo je naložil uporabnik, se pri tem ne spremeni — oznaka se doda šele ob prikazu, izvirnik pa ostane shranjen nedotaknjen. Namen oznake je preprečevanje neupravičenega prevzemanja oglasnih fotografij na druge platforme.

Poslovni uporabniki paketa Premium lahko v nadzorni plošči izberejo, ali se na njihovih fotografijah prikazuje oznaka AvtoTrg, njihov lastni logotip ali nobena oznaka.

5.b člen Rezervacija testne vožnje

Poslovni uporabniki lahko v nadzorni plošči omogočijo rezervacijo testne vožnje neposredno iz oglasa. Rezervacija je zgolj dogovor o terminu ogleda oziroma testne vožnje vozila med kupcem in poslovnim uporabnikom (avtohišo) — Ponudnik ni stranka tega dogovora in ne odgovarja za njegovo izvedbo, spremembo ali odpoved, niti za ravnanje katerekoli od vpletenih strani pred, med ali po dogovorjenem terminu.

Poslovni uporabnik je odgovoren za pravočasno potrditev, zavrnitev ali predlog drugega termina ter za dejansko izvedbo testne vožnje v dogovorjenem terminu. Kupec je odgovoren za točnost posredovanih kontaktnih podatkov in za pravočasno odzivanje na sporočila o terminu.

Statistika klikov na telefonsko številko je informativne narave (okvirna ocena zanimanja za oglas) in ni jamstvo za število dejanskih klicev ali prodajnih priložnosti.

6. člen Plačljivi paketi, promocije, sponzorstva in način plačila

Cene paketov, promocij in sponzorstev so objavljene na Platformi v evrih (EUR) in vključujejo 22 % DDV. Plačila se izvajajo prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev Mollie (Mollie B.V., Nizozemska). Ponudnik ne prejema in ne shranjuje podatkov o plačilni kartici uporabnika — te obdeluje izključno Mollie.

• Naročnina na paket (Starter/Pro/Premium) se obračunava mesečno in se samodejno podaljšuje za naslednje obračunsko obdobje, dokler je uporabnik ne prekliče.
• Uporabnik lahko samodejno podaljševanje kadarkoli prekliče prek nadzorne plošče svojega računa; preklic velja za naslednje obračunsko obdobje, tekoče plačano obdobje ostane v veljavi do izteka.
• Ob spremembi paketa (npr. Pro → Premium) se razlika v ceni obračuna ob naslednjem rednem plačilu naročnine.
• Promocije in sponzorstva se zaračunajo enkratno, za vnaprej določeno obdobje, in se ne podaljšujejo samodejno, razen če je ob nakupu izrecno navedeno drugače.
• Oglasne pasice se trenutno dogovarjajo in plačujejo ročno (npr. z bančnim nakazilom), izven samodejnega plačilnega sistema Mollie — natančen znesek in način plačila se uskladita neposredno med ponudnikom in oglaševalcem.

6.a člen Brezplačno uvodno obdobje (1 mesec)

Ponudnik poslovnim uporabnikom ob prvi naročnini na paket (Starter, Pro ali Premium) omogoča brezplačno uvodno obdobje enega (1) meseca. Brezplačno obdobje je namenjeno izključno poslovnim uporabnikom (podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim poslovnim subjektom) in ni na voljo fizičnim osebam.

• Dodajanje plačilnega sredstva. Ob prijavi uporabnik obvezno doda veljavno plačilno kartico prek ponudnika plačilnih storitev Mollie. Ob dodajanju se izvede zgolj preveritev kartice v znesku 0,00 EUR — uporabnik v tem koraku ni bremenjen. Namen preveritve je pridobitev pooblastila (mandata) za samodejno obračunavanje po izteku brezplačnega obdobja.
• Trajanje in samodejni začetek obračuna. Brezplačno obdobje traja en mesec od dneva uspešne preveritve plačilnega sredstva. Po njegovem izteku se naročnina samodejno začne in se obračunava mesečno po veljavni ceni izbranega paketa, objavljeni na Platformi, dokler je uporabnik ne prekliče. Točen datum konca brezplačnega obdobja ter datum in znesek prve bremenitve sta uporabniku prikazana v povzetku pred dodajanjem plačilnega sredstva in kadarkoli pozneje v nadzorni plošči.
• Izrecno soglasje. Uporabnik pred dodajanjem plačilnega sredstva z označitvijo posebej za to namenjenega polja izrecno potrdi, da soglaša s temi SPP in s samodejnim obračunom po izteku brezplačnega obdobja. Polje ob prikazu ni vnaprej označeno; brez njegove označitve prijave v brezplačno obdobje ni mogoče dokončati.
• Opomniki pred prvo bremenitvijo. Ponudnik uporabnika na e-poštni naslov, naveden ob registraciji, obvesti o bližajoči se prvi bremenitvi sedem (7) dni in en (1) dan pred njo. Obvestilo vsebuje datum in znesek bremenitve ter napotilo za preklic.
• Brez vezave in preklic. Naročnina ni vezana na minimalno obdobje. Uporabnik jo lahko kadarkoli prekliče v svoji nadzorni plošči (en klik in potrditev). Če prekliče med brezplačnim obdobjem, ni nikoli bremenjen, paket pa mu ostane v celoti aktiven do izteka brezplačnega obdobja. Če prekliče po začetku obračunavanja, paket ostane aktiven do konca že plačanega obračunskega meseca, nadaljnjih bremenitev pa ni.
• Enkratnost na podjetje. Brezplačno obdobje je enkratno na posamezno podjetje. Upravičenost se preverja po davčni številki poslovnega subjekta, ne po uporabniškem računu — nov uporabniški račun istega poslovnega subjekta do ponovnega brezplačnega obdobja ni upravičen. Evidenca izrabljenih brezplačnih obdobij se hrani tudi po morebitnem izbrisu uporabniškega računa, in sicer izključno za ta namen (pravna podlaga: zakoniti interes ponudnika pri preprečevanju zlorabe ponudbe).
• Izdaja računov. Za brezplačno obdobje račun ni izdan, ker ne gre za opravljeno plačljivo storitev (znesek 0,00 EUR). Ob vsaki uspešni mesečni bremenitvi po izteku brezplačnega obdobja ponudnik izda račun skladno z veljavno davčno zakonodajo prek sistema Račun123 in ga posreduje na e-poštni naslov uporabnika. Uporabnik o uspešni bremenitvi prejme tudi obvestilo po e-pošti.
• Neuspešna bremenitev. Če prva ali katerakoli nadaljnja mesečna bremenitev ne uspe, se uporabnik obvesti po e-pošti, naročnina pa se obravnava kot potekla po določbah 7. člena teh SPP (obdobje milosti, skritje oglasov, možnost obnovitve).
• Sprememba ali ukinitev ponudbe. Ponudnik si pridržuje pravico, da brezplačno uvodno obdobje kadarkoli spremeni ali ukine za nove prijave. Sprememba ne vpliva na uporabnike, ki so brezplačno obdobje že začeli — ti ga izkoristijo pod pogoji, veljavnimi ob njihovi prijavi.

7. člen Posledice neplačane oziroma potekle naročnine

Če obnovitveno plačilo mesečne naročnine na paket ne uspe (npr. zavrnjena kartica), se naročnina označi kot potekla. V tem primeru:

• oglasi uporabnika, ki so bili v času poteka javno vidni, se takoj skrijejo za druge uporabnike (ostanejo pa v njegovi nadzorni plošči);
• oglasi, ki so bili pred potekom že označeni kot prodani ali jih je skrbnik že skril iz drugega razloga, s tem niso prizadeti in ostanejo v takšnem stanju, kot so bili;
• uporabnik ima na voljo 5 dni (obdobje milosti) po poteku, v katerih lahko v nadzorni plošči z gumbom "Obnovi naročnino" opravi enkratno plačilo v višini cene svojega paketa in oglase takoj ponovno aktivira — vsak oglas se povrne natanko na status, ki ga je imel pred skritjem;
• plačilo obnovitve je mogoče tudi po izteku 5 dni; do takrat oglasi ostajajo skriti, dokler naročnina ni obnovljena.

8. člen Pravica do odstopa od pogodbe in vračilo kupnine

Poslovni uporabniki. Naročnino na paket (Starter/Pro/Premium) in sponzorstvo na Platformi sklepajo izključno poslovni uporabniki za namen opravljanja svoje gospodarske dejavnosti. Taki uporabniki se v razmerju do ponudnika ne štejejo za potrošnike po Zakonu o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), zato se določbe o 14-dnevni pravici do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo zanje neposredno ne uporabljajo.

Fizične osebe — promocija oglasa. Promocijo oglasa (izpostavitev/TOP) lahko kupi tudi fizična oseba, ki šteje za potrošnika po ZVPot-1. Ker gre za digitalno storitev, ki jo Platforma opravi TAKOJ in v celoti ob uspešnem plačilu (oglas je nemudoma izpostavljen), potrošnik pred zaključkom plačila izrecno potrdi (s kljukico v postopku nakupa), da soglaša s takojšnjo izvedbo storitve in da se zaveda, da s tem izgubi pravico do 14-dnevnega odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo (izjema za digitalno vsebino/storitev, opravljeno v celoti s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika, skladno z ZVPot-1). Brez tega soglasja nakup promocije ni mogoč.

Ne glede na navedeno velja naslednja politika vračil:

• samodejno podaljševanje naročnine je mogoče kadarkoli brezplačno preklicati za naslednje obračunsko obdobje;
• za že zaračunano tekoče obračunsko obdobje in za enkratne storitve (promocija, sponzorstvo), ki so se s soglasjem uporabnika začele izvajati takoj po plačilu, vračilo praviloma ni mogoče;
• izjema velja v primeru napake na strani ponudnika (npr. storitev ni bila opravljena) ali dvojnega oziroma napačnega zaračunavanja — v tem primeru ponudnik vrne plačani znesek po postopku iz 9. člena.

Opomba: to besedilo o potrošniški izjemi je pripravljeno po splošnih načelih ZVPot-1, a še ni bilo pregledano s strani odvetnika — priporočamo pravni pregled pred širšo uporabo (glej tudi opombo na dnu strani).

9. člen Reklamacije in reševanje sporov

Reklamacije v zvezi s plačili ali delovanjem Platforme uporabnik naslovi na info@avtotrg.com. Ponudnik se zavezuje nanje odgovoriti v roku 5 delovnih dni.

Za razmerja med ponudnikom in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije, za reševanje morebitnih sporov pa je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

10. člen Omejitev odgovornosti

Ponudnik ne odgovarja za vsebino oglasov, ravnanje uporabnikov ali izid morebitnih poslov, sklenjenih med uporabniki prek Platforme. Ponudnik ne odgovarja za začasno nedostopnost Platforme zaradi vzdrževanja, tehničnih motenj ali višje sile, si pa prizadeva za čim krajše prekinitve delovanja.

11. člen Intelektualna lastnina

Znamka AvtoTrg, oblikovanje in programska koda Platforme so predmet avtorske in druge pravno varovane zaščite ponudnika. Uporabnik z objavo oglasa ponudniku podeli neizključno, brezplačno licenco za prikaz objavljene vsebine (besedila, fotografij) na Platformi in v njenem trženju.

12. člen Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov uporabnikov je urejena v ločenem Pravilniku o zasebnosti, ki je sestavni del teh SPP.

13. člen Sprememba SPP

Ponudnik lahko te SPP spremeni; sprememba začne veljati z objavo na Platformi. O bistvenih spremembah, ki vplivajo na plačljive storitve, ponudnik uporabnike obvesti po e-pošti vsaj 30 dni pred uveljavitvijo.

14. člen Končne določbe

Ti SPP veljajo od 10. 9. 2026, dopolnjene 11. 9. 2026 (7. člen), 24. 9. 2026 (nov 6.a člen — brezplačno uvodno obdobje) in 2. 10. 2026 (6.a člen — brezplačno uvodno obdobje skrajšano s treh mesecev na en mesec za nove prijave). Če je posamezna določba teh SPP neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.